部编版四年级道德与法治下册《买东西的学问》PPT教学课件(第2课时)，共11页。
小组讨论，学会文明购物
做为一名文明的顾客，我们应该怎么做？阅读教材第33页刘晓明的故事，思考文明顾客应该怎么说，怎么做。
创设情境，树立维权意识
采购终于结束了，雯雯看上去有点不开心。她遇到了什么事情呢？如果你遇到了这样的事情你会怎样做呢？
小 贴 士
消费者享有人身、财产不受侵害的权利，商家无权搜查顾客的身体或背包。消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，有权要求经营者修理、更换、退货、弥补损失、赔礼道歉等。
教师总结
购物是门大学问，几个要点该记牢。
合格商品才能买，看清包装很重要。
商家要选信誉好，消费别忘留发票。
购物言行须文明，注意尊重和礼貌。
学会协商与投诉，维权意识不能少。
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